一、供热企业基本信息

和硕县龙驹供热有限责任公司成立于2006-06-26，法定代表人为洪志修，注册资本为180万元人民币，统一社会信用代码为91652828789852234H，企业注册地址位于新疆巴州和硕县解放路2区4号，所属行业为电力、热力生产和供应业，经营范围包含：热力供应（以资质证为准），供热设施的维护和管理（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。和硕县龙驹供热有限责任公司目前的经营状态为存续（在营、开业、在册）。目前执行供热价格：居民20.5元/平方米，非居民21元/平方米，投诉处理电话：0996-5610282。

二、服务信息

和硕县每年正常供暖时间：11月1日至次年4月1日，具体时间根据大气气温情况及和硕县政府主管部门要求进行调整，具体通知会在和硕零距离微信公众号或者其他方式公布。

国家标准：室内供暖温度18-20度

监督投诉电话：5621202、5626550

2、居民用户供暖、供水报修服务

用户供暖故障报修及室内测温等，可拨打24小时报修服务热线：0996-5610282。

服务承诺：维修人员半小时与用户联系，一般问题当天处理，较大问题三天内解决。

监督投诉电话：5621202、5626550

3、暖气（新水）费缴费业务

地点：和硕县解放路教苑小区对面

工作日营业时间：9:30-13:30,15:30-19:30

咨询电话：0996-5610282

4、供暖、供水的入网、脱网业务

依据《新疆维吾尔自治区城市供热供水供气管理办法》，每年4月20日至9月15日，明祥热力公司生产运行部办理供暖及供水的入网、脱网业务。

供暖脱网办理要求：符合脱网要求的独栋建筑，脱网后不影响其它用户取热且对公用供热设施无安全运行隐患的用户。

办理时间（工作日）：9:30-13:30,15:30-19:30

咨询电话：0996-5610282